Mogelijke vertragingen bij Bpost/DPD
Allereerst bedankt voor je vertrouwen in Erovibes. Het Coronavirus zorgt voor bizarre volumes en daarmee een enorme piek in het aantal verzonden pakketten. De dagelijkse pakketvolumes overstijgen zelfs Black Friday (+50%). Dit kan voor capaciteitsproblemen bij de bpost/DPD.
Houd er daarom rekening mee dat zendingen vertraagd zullen zijn. Dit gaat om enkele dagen. We vragen hiervoor je begrip.
Wij zelf kunnen de drukte aan en uw pakketten worden dezelfde dag door bpost/DPD opgehaald.
U zal zien dat de status van uw pakket langer blijft staan op “klaarmaken door afzender”. Dit komt omdat uw pakket nog niet verwerkt is bij bpost/DPD.
We vragen om je begrip in deze buitengewone situatie. Onze excuses voor het ongemak.
Als u vragen heeft tot betrekking van uw bestelling, onze producten of onze diensten aarzel dan niet om met ons contact op te nemen. Ons team zal uw vraag binnen de 24 uur beantwoorden!
Erovibes.be
Brusselstraat 51
2018 Antwerpen, België
03/302 48 76
LET OP:
Heeft u een @hotmail, @outlook of @live email adres hou dan uw spamfolder in de gaten!
