Doorgaan naar inhoud
Dit zijn de bestsellers die je niet mag missen ›
Dit zijn de bestsellers die je niet mag missen ›

Privacybeleid

Bij Erovibes hechten we veel belang aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door Erovibes BV, gevestigd aan Brusselstraat 51, 2018 Antwerpen, België. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@erovibes.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten:

  • Naam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Bestelgeschiedenis

Deze gegevens worden alleen verwerkt als je zelf een bestelling plaatst of vrijwillig informatie aan ons verstrekt.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens, en op welke rechtsgrondslag?

  • Verwerken van je bestelling en betaling – rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
  • Verzenden van je pakket via onze verzendpartners – rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
  • Verzenden van marketingcommunicatie – rechtsgrondslag: jouw toestemming (art. 6.1.a AVG), verkregen via double opt-in bij aanmelding voor de nieuwsbrief
  • Analyseren van het gebruik van onze website (Google Analytics) – rechtsgrondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende, verbeterde website (art. 6.1.f AVG), of jouw toestemming via de cookiebanner waar vereist

4. Delen met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden voor zover nodig voor onze dienstverlening:

  • Verzendpartners: Sendcloud, bpost – voor het verwerken en bezorgen van je bestelling (art. 6.1.b AVG)
  • Betaalproviders: Mollie, Pay.nl, PayPal – voor het afhandelen van je betaling (art. 6.1.b AVG)
  • Nieuwsbrief: Omnisend – voor het versturen van marketingcommunicatie waarvoor je toestemming hebt gegeven (art. 6.1.a AVG)
  • Analyse en marketing: Google Analytics, Google Ads, Google Shopping – voor website-analyse en advertenties (art. 6.1.f AVG, of toestemming waar vereist)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten indien wettelijk vereist.

Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER

Sommige van bovenstaande partijen (met name Google, voor Analytics, Ads en Shopping, en PayPal) kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte, onder andere in de Verenigde Staten. In dat geval maken wij, of de betreffende partij namens ons, gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (art. 46 AVG) om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens maximaal 24 maanden na je laatste activiteit of aankoop, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Nieuwsbrief en e-mailmarketing

Voor onze nieuwsbrief gebruiken we een double opt-in procedure: je ontvangt pas e-mails nadat je je aanmelding hebt bevestigd via een link in een bevestigingsmail. Je ontvangt alleen marketing e-mails als je je hiervoor expliciet hebt aangemeld. Elke e-mail bevat onderaan een link waarmee je je eenvoudig kunt uitschrijven.

7. Jouw rechten

Als gebruiker heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage
  • Recht op correctie
  • Recht op verwijdering
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op bezwaar tegen verwerking (met name bij marketing)
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Heb je een account, dan kun je jouw gegevens zelf beheren. Wil je gebruikmaken van één van bovenstaande rechten? Stuur dan een e-mail naar info@erovibes.be.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in onze cookieverklaring.

9. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen. Laatst bijgewerkt op: [datum invullen bij publicatie].

Voor vragen of klachten over de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via info@erovibes.be.