Doorgaan naar inhoud

Ruilen & Retourneren

Bij Erovibes.be heb jij  het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen.

Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne worden onderstaande producten niet aanvaard

  • Producten waarvan de verzegeling is verbroken
  • Producten waarvan de verpakking beschadigd is
  • Producten waarvan de folie verwijderd is
  • Producten die gebruikt zijn
  • Gedragen lingerie

Hoe retourneer je een product?

- Contacteer ons via het contactformulier 
- Vermeld welk product  je wil terugsturen
- Wij sturen je een gratis retourlabel
- Jouw retourzending wordt door ons binnen 5 werkdagen verwerkt.

Als jouw retour voldoet aan de retourvoorwaarden zal je terugbetaling ontvangen. Ook is het mogelijk om te ruilen voor een andere product.

Garantie

Op alle onze producten is er 1 jaar garantie.

- Contacteer ons via het contactformulier 
- Vermeld welk product er defect is.
- Wij sturen je een gratis retourlabel
- Je retourzending wordt door ons binnen 5 werkdagen verwerkt.

Na ontvangst en controle sturen ontvang je een terugbetaling. Ook is het mogelijk om een nieuw product te ontvangen.

Ruilen & Retourneren