Bij Erovibes hechten we veel belang aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door Erovibes BV, gevestigd aan Brusselstraat 51, 2018 Antwerpen, België. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@erovibes.be.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten:
- Naam
- E-mailadres
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
Deze gegevens worden alleen verwerkt als je zelf een bestelling plaatst of vrijwillig informatie aan ons verstrekt.
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van jouw bestelling en betaling
- Het versturen van je pakket via onze verzendpartners
- Het verzenden van marketingcommunicatie (alleen als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven)
- Het analyseren van het gebruik van onze website via Google Analytics
4. Delen met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden voor zover nodig voor onze dienstverlening. Dit betreft onder andere:
- Verzendpartners: Sendcloud, GLS, bpost
- Betaalproviders: Mollie.nl, Pay.nl, PayPal
- Nieuwsbrieven: Omnisend
- Analyse en marketing: Google Analytics, Google Ads, Google Shopping
Wij maken gebruik van diensten van Google, zoals Google Analytics, Google Ads en Google Shopping. Deze diensten kunnen persoonsgegevens verwerken, zoals je IP-adres en klikgedrag. Voor meer informatie over hoe Google met jouw gegevens omgaat, verwijzen wij naar het privacybeleid van Google.
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten indien wettelijk vereist.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens maximaal 24 maanden na je laatste activiteit of aankoop, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
6. Nieuwsbrief en e-mailmarketing
Je ontvangt alleen marketing e-mails als je je daarvoor expliciet hebt aangemeld. Elke e-mail bevat onderaan een link waarmee je je eenvoudig kunt uitschrijven.
7. Jouw rechten
Als gebruiker heb je recht op inzage, correctie en verwijdering van jouw gegevens. Heb je een account, dan kun je jouw gegevens zelf beheren. Wil je jouw gegevens laten verwijderen? Stuur dan een e-mail naar info@erovibes.be.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in onze cookieverklaring.
9. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen. Laatst bijgewerkt op: 25 juni 2025.
Voor vragen of klachten over de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via info@erovibes.be.