U heeft een periode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Om het product tijdens de bedenktijd te kunnen beoordelen, mag de consument het product beoordelen zoals dat ook in een gewone winkel is toegestaan.

Sextoys & Lingerie  kunnen om hygiënische redenen niet teruggezonden worden, mits het artikel defect blijkt te zijn. Deze producten worden wel geaccepteerd indien de verpakking ongeopend is.

De overige artikelen kunnen alleen in de originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk is) en in ongeschonden staat worden geretourneerd.

Als u iets wil retourneren stellen verzoeken wij dat u ons hier voor contacteert. Dit kan via e-mail, telefonisch of schriftelijk. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en bestelnummer te vermelden.

Retour adres België: GR-Services bvba Postbus 295 2000 Antwerpen

Retour adres Nederland: Postbus 594 4645ZX Putte