Is uw klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kunt u deze schriftelijk indienen bij GR-Services bvba Stuur uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer of bestelnummer naar:

GR-Services België T.a.v. klachtendienst Postbus 295 2000 Antwerpen

GR-Services Nederland T.a.v. klachtendienst Postbus 564 4645 ZX Putte

Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.